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Trocas e devoluções

O Café Ninho da Águia assegura ao seu cliente a possibilidade de cancelamento a qualquer tempo, mediante aviso prévio por parte do cliente por meio do acesso interno do mesmo no site, ou formalizando diretamente pelo email de SAC da empresa, contato@cafeninhodaaguia.com.br.

Após a postagem, o cliente poderá entrar em contato com o SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente, em até 7 (sete) dias corridos após a entrega, para a devolução do produto adquirido, devendo arcar com as despesas de postagem e processamento da devolução.

As devoluções por desistência da compra serão aceitas caso o produto não tenha sido utilizado, ou não correspondam ao tipo de produto solicitado (erro operacional), devendo o mesmo se apresentar nas mesmas condições em que foi recebido, sem haver violação da embalagem ou indício de uso do produto.

Diante do não cumprimento das condições estabelecidas acima, não será aceita a devolução do produto.

Em caso de devolução, por defeito de fabricação ou desistência, em conformidade com as condições acima, a restituição do valor referente ao produto devolvido será feita em até 30 (trinta) dias corridos.

Para outras dúvidas e esclarecimentos, o cliente poderá entrar contato com a nossa equipe pelo e-mail contato@cafeninhodaaguia.com.br ou telefone (32) 98426-1548 (funcionamento de segunda a sexta das 9 às 18 horas).